🐩　トリミングについて

お客様とトリミング内容についてご相談の上でトリミングを行いますが、わんちゃんの毛質、骨格等の理由で仕上がりがお客様のイメージと異なる場合がございます。

その場合、代金の返金・値引き等は一切出来ないものとします。ご帰宅後のトリミングのクレームに関しては一切の責任を負いかねますのでご了承下さい。

毛玉、毛量、大きさ、汚れにより追加料金が発生する可能性がございます。

極度の噛み癖、逃走癖がある場合やひどく暴れる場合、又は体調不良の場合は、わんちゃんへの負担を考慮しトリミングをお断りさせて頂くことがございます。

トリミング時間を連絡なしに１５分以上超過した場合、次のお客様もご迷惑が掛かるため、コースの変更、又はキャンセルとさせて頂くことがございます。

前日、当日キャンセルにつきましては次回ご来店時にトリミングコース料金の５０％、無断キャンセルの場合は１００％をお支払いいただきます。

🐩　以下に当てはまるわんちゃんのトリミングはお断りしております。

・一年以内に狂犬病ワクチン・混合ワクチンを受けていないわんちゃん

（証明書の提示は任意とさせていただきますが、ワクチン接種をしていないわんちゃんが当店で感染したと思われる場合でも一切責任を負いかねますのでご了承下さい）

・生後3か月未満、高齢のわんちゃん

（ご新規様の場合わんちゃんの体力や精神的な負担を考慮して８歳未満までとさせいただいております。）

・感染症、ノミ・ダニが寄生している、又はノミ・ダニの予防を行っていないわんちゃん

・直近のワクチン接種から７日以上経過していないわんちゃん

・心臓疾患・てんかん等、先天性の病気や現在病気が認められるわんちゃん

🐩　サービス中断・中止について

トリミング中にわんちゃんの健康状態、精神状態に応じ、当店の判断でトリミングを一時中断又は中止する場合があります。トリミングを完了することなく中止になった場合、トリミング料金はそれまでに終了しているサービス内容の料金のみのお支払いになります。

🐩　緊急時について

トリミングにお越し頂いたわんちゃんには最善の注意を払い、愛情を持ち大切にお預かりさせていただきますが、当店の過失により事故が発生した場合は速やかにお客様に連絡し、連絡が取れない場合や緊急を要する場合は、当店掛かりつけの動物病院にて対応させていただきます。治療費は当店で負担させていただきます。尚、治療費以外、通院費、慰謝料及び損害賠償等につきましては、対応致しかねます事をご了承ください。

万が一、不慮の事故、持病、特異体質、高齢、自然災害等の不可抗力による怪我、発病、死亡、逃亡等が発生した場合の補償、あるいは慰謝料の請求には応じかねますのでご了承下さい。

当店でわんちゃんをお預かりしている間は、必ず緊急連絡先の電話番号が通じるようにしておくようお願いいたします。

🐩　その他

他のわんちゃんとの接触はご遠慮ください。

室内でマーキングをしてしまう可能性のあるワンちゃんは必ずマナーベルトやオムツの着用をお願いします。